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AD460 - 四外線通聯紀錄器
產品簡介 | 功能明細 | 連線圖 | 應用範例 | 產品規格 | 產品內容 | FAQ | 包裝明細


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AD460 - 四外線通聯紀錄器
產品簡介
軟體開發人員最大的困擾就是不瞭解硬體電路設計,一旦客戶的功能要求設計不能光靠一台電腦執行軟體程式所解決時,那就得配合一些外接設備來完成功能需求,例如:記錄來電顯示號碼、紀錄電話所撥出去的號碼、控制電話線是否可以使用、偵測電話接通與否,判斷電話來電響鈴及次數,偵測電話機使用狀態。
這些種種的功能,對於軟體開發人員如果沒有這些硬體設計底子,想要讓高階軟體呈現這些功能簡直是遙不可及。

AD460採用通用的USB電腦傳輸並且提供完善的通訊硬體功能呈現,為了讓您縮短高階軟體開發的時間,AD460亦提供了完整的程式API,依照模組化的程式碼,讓您能在最短的時間,完成您的軟體開發設計。
搭配所附的DEMO程式,能讓你清楚瞭解硬體與高階軟體的配合動作情形,就算完全不懂硬體電路的您也能,輕鬆設計出複雜的高階應用軟體。 


  (2009/03/17更新)

功能明細 Top
 

電話電腦整合介面
█ 解決軟體開發人員對於硬體設計困擾
█ 完善電話紀錄資訊提供軟體設計
█ USB傳輸方式快速傳輸資料
█ 完整的程式API模組化程式碼
█ DEMO程式提供更清楚硬體與軟體配合情況
█ 簡易快速的硬體架設,就算完全不懂硬體電路的您也能,輕鬆設計出複雜的高階應用軟體。

系統主要功能

█ 來電號碼紀錄
█ 撥出號碼紀錄
█ 外線使用狀態顯示
█ 話機使用狀態顯示
█ 通話起始及結束時間記錄
█ 電話接通後極姓反轉訊號偵測
█ 來電響鈴偵測
█ 外線接通與否控制
█ 硬體設備燈號顯示控制

電話外線控制
透過USB傳輸,電腦可以控制外線佔線與否,以及禁止外線來鈴。

音效播放
透過AD460硬體,可將聲音音效播放放到電話線上。

設備擴充
在擴充性上,一台AD460本身可提供四外線使用,另外AD410更提供設備擴充功能:最多可連結8台AD460,同時管理監控32門話機。

軟體開發包
為了使你能夠快速開發自己的應用程序,AD410隨機提供DELPHI / VC / VB 開發包使用該開發包,您將免除跟硬體通訊的步驟,直接讀取到你需要的數據資料。


DEMO程式
根據該開發包提供一個DEMO 程序,通過該DEMO 程序, 我們使用了開發包裡面的所有API ,通過該DEMO 程式,您可以驗證AD410 是否正常工作。更清楚硬體與軟體配合情況。

完整的程式
API模組化程式碼
為了使你能夠快速開發自己的應用程序,
AD410提供您 DELPHI / VC / VB開發包,使用該開發包,您將免除跟低層硬件通訊的步驟, 直接讀取到你需要的數據。

電話線訊息偵測
透過AD410可偵測到電話線路的來電震鈴、外線使用狀態、話機使用狀態、通話起始及結束時間記錄、電話接通後極姓反轉訊號偵測、來電響鈴偵測、來電顯示號碼、撥出電話號碼等訊息並透過USB傳輸傳送到電腦。

 

透過上述的幾項資料,程式設計者可以整合紀錄
 ● 通聯紀錄(紀錄來電以及去電的日期時間等,以及通話長度)
 ● 通話費用統計
 ● 通話流量分析
 ● 聯結到客戶資料庫,讓客戶一來電,螢幕立刻出現客戶詳細資料
 ● 來電自動過濾
 ● 來電自動撥放語音
 ● 其他相關應用

 




連線圖 Top

一個 USB輸埠連接至 PC
四個 RJ11 Line port 介面連至電信局電話外線
四個 RJ11 Phone port 介面連接至任何家用類比式電話機

應用範例 Top
  • 電話購物交易記錄及管理系統

  • 銀行金融服務業電話記錄管理系統

  • 銀行金融單位電話記錄管理系統

  • 信用卡卡務中心電話記錄管理系統

  • 不動產經紀商連絡記錄管理系統

  • 軍、警、監獄等監控單位電話記錄管理系統

  • 客服人員電話服務記錄管理系統

  • 航空、電信、管制中心電話記錄管理系統

  • 公司電話使用記錄管理系統

  • SOHO族通聯記錄管理系統

  • 證卷、期貨、保險業營業員的專線電話記錄管理系統

■一般公司可用做電話控管,可過濾員工打出電話的號碼,通話時間,便於管制,並且紀錄客戶來電號碼以及時間。
■Call Center可利用客戶來電的號碼立刻調出資料庫內的客戶資料,免用手動輸入,服務更快更準確。透過軟體並可分析通話流量,了解尖峰及離峰時的時段及流量。電話訂購業者(如瓦斯,飲用水,速食等)也可整合客戶資料庫,讓通話時間減短,提高作業效率。
■可以根據來電號碼決定是否要接到總機, 可用來作為電話會員的過濾裝置。

產品規格 Top

 
 
 AD101AD130AD410
單機外線數 114
可擴充外線數 4464
設備電源 USB供電USB供電變壓器供電
資料傳輸方式 USBUSBUSB
硬體燈號顯示
極性反轉偵測
外線佔線控制
來電顯示規格 DTMF
Bellcord FSK
ETSI FSK
DTMF
Bellcord FSK
ETSI FSK
DTMF
Bellcord FSK
ETSI FSK
外線錄音 USB傳輸錄音
撥出號碼記錄
來電號碼記錄
話機狀態偵測
外線狀態偵測
通話起始結束時間
放音至外線 USB傳輸放音Audio傳輸放音
忙音偵測 PC 軟體程式偵測硬體偵測
鈴聲偵測
設備撥號 PC發送DTMF Tone
DEMO程式原碼
DEMO程式
API程式碼
工作電壓USB DC5VUSB DC5VDC24V變壓器
工作電流70~80mA400~450mA150~200mA
最大功率0.4W2.25W4.8W
產品尺寸(mm)95 x 66 x 26140 x 105 x 26224 x 160 x45
產品淨重(g)74208540
包裝尺寸(mm)95 x 60 x 115114 x 55 x 155255 x 230 x 60
產品重量(g)186361982

無該功能
具備該功能


產品內容 Top
電腦電話介面盒、開發包光碟、USB傳輸線、RJ11電話線、音源線、說明書。
FAQ Top
Q1.AD410能否控制電話是否響鈴?
A1.AD410由四組LINE /PHONE組成,電話線接進LINE端,電話機則接到PHONE端,您可控制LINE端是否切到PHONE端,因此電話響不響鈴是可以由你控制。

Q2.我要做客服管理系統,需要記錄20條電話線,AD410是否能支援?
A2.AD410具有擴充設計,如果你需要20條電話線管理,只需同時安裝五台AD410即可,再將硬體上設備號設定好即可。電腦及可判別出外線順序。

Q3.我希望我能在電話接通後播放電腦的音效到電話線上,是否能實現此弁?
A3.AD410具有聲音輸出弁遄A你可以將電腦音效卡的輸出接到AD410,即可將電腦音效撥放到外線去。
包裝明細 Top
尺寸:255x64x230mm
重量:980g



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