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DUET - 數位答錄密錄機
產品簡介 | 功能明細 | 連線圖 | 應用範例 | 產品規格 | 產品內容 | FAQ | 包裝明細


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DUET - 數位答錄密錄機
產品簡介
DUET數位答錄密錄機是一台獨立完全不需要電腦就可進行全天候電話錄音,並且可直接在主機上設定操作、播放錄音記錄、搜尋錄音記錄。DUET使用SD卡做儲存介面方便保存攜帶,32G SD記憶卡最高可錄2300小時,透過USU傳輸線或讀卡機就可在電腦上播放、搜尋、備份錄音記錄還可將通聯記錄匯出成Excel整理。數位式錄音可詳細記錄每筆通話起始的日期時間、通話類型、來/去電號碼、通話長度、錄音長度。 DUET具備來電答錄功能,只要啟動答錄機功能就可透過DUET來進行來電答錄。 包括來電答錄留言功能、外線遠端進行聽取答錄、答錄過程臨時接聽通話、遠端開啟/關閉答錄機、錄製主人外出留言、播放答錄機所有留言/最新留言等功能。

Download DUET (2017/11)

功能明細 Top
連線圖 Top
應用範例 Top
證卷交易、銀行
在銀行與証卷交易最常見的的問題,交易人員誤解客戶所需,造成嚴重損失,為避免此問題,利用電話錄音將每通電話通話記錄下來,日後若有任何爭議,可立即調閱錄音記錄,判別責任歸屬。

警察局
所有報案的電話, 都可以記錄下來電的時間, 電話號碼以及全程錄音。詢問筆錄時,亦使用會議錄音功能錄製筆錄並可立即播放或傳至電腦儲存建檔。

電視購物
現今的電視購物媒體提供一個售貨平台跟客戶服務,不可諱言的這一類的電視購物的效果非常的大,銷售都有不錯的成績,在湧入的採購電話中,利用DUET答錄密錄機,錄下購物訂購通話,一來可作為訂單確認功用,二來可作為購物依據,可避免日後一些購物糾紛。

客服中心、電訪中心
為提升公司服務層級、有效提升顧客滿意度、建立和顧客端良好溝通管道,進而創造業績、提升顧客回流率,擁有完善的客服電話錄音紀錄,記錄客服人員與客戶之間互動,保障客戶權利,增進客服人員服務品質。

台商海外公司
台灣商人在海外開疆拓土, 難免分身乏術.利用本產品的功能, 就可以隨時掌握公司人員的通聯內容,從是不是有人上班利用公司電話作私人用途, 採購跟廠商殺價是否認真,到接電話的小姐是否禮貌周到, 通通可以坐在家中上網搞定 。
 
採購部門
採購已經成為當今企業獲取利潤的第二源泉,採購人員是否盡心創造利潤,開源節流,為避免採購議價結果的爭論,透過電話錄音,可清楚記錄議價及協調過程,此錄音紀錄可作為日後爭議依據,更可作為日後採購檢討所用。

律師事務所
事務所裡所有的法律問題諮詢電話,或是當面的法律問題諮詢,都可以一一錄下來記錄存檔,更可立即為客戶做成電子檔案,透過E-mail傳送給客戶,錄音檔案的保存亦可作為所內的案例教育參考資料。
產品規格 Top

 
錄音輸入-類比電話線路(RJ11)、數位分機(RJ9)及麥克風(3.5吋插座)
錄音播放-喇叭/耳機/USB輸出接口傳至電腦從電腦播放 錄音觸發啟動- 電壓啟動、手動啟動、語音觸發(VOX)
錄音通道容量-1個通道錄音
來電顯示規格-DTMF/Bellcore FSK /ETSI FSK
儲存媒體- SD卡  Max 32G SD/SDHC
錄音壓縮格式-ADPCM 4KB/S 1G最高可錄製72小時
電話連接方式-串聯
電腦傳輸介面-USB
電源規格- 輸入:AC100-240V,50-60Hz 輸出:DC 5V 200mA變壓器
電池規格-AAA*3
工作溫度- 0~40°C
工作溼度- 10~90\%
產品尺寸- 145(L)x 70(W) x 39(H)mm
產品重量- 165g
包裝尺寸-187(L)X187(W)X54(H)mm
產品內容-RJ11電話線 /USB傳輸線/變壓器/操作說明書/


電腦軟硬體需求
硬體
CPU Pentium 400以上
RAM 128MB
硬碟空間500MB以上空間
VGA解析度800X600以上
USB傳輸埠
軟體
相容於WINDOWS 2000/XP/Vista/7以上作業系統

產品內容 Top
FAQ Top
包裝明細 Top


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